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Wix Réservations : Gérer les Paiements par Carte de Crédit pour Vos Clients

Dernière mise à jour : 18 déc. 2023

Salut à tous ! Aujourd'hui, je vais vous montrer comment gérer facilement les paiements par carte de crédit pour vos clients dans Wix Réservations. Que ce soit par téléphone, e-mail ou en face à face, vous aurez toutes les clés en main. Et c'est super pratique pour gérer les paiements des réservations incomplètes ou pour facturer des services supplémentaires comme les annulations tardives. On y va ?


Sommaires:


Alors, comment ça marche ?


Effectuer des Paiements par Carte de Crédit au Nom d'un Client


C'est quoi, un paiement par carte de crédit au nom d'un client ? C'est tout simplement lorsque vous entrez les détails de la carte de crédit de votre client pour compléter un paiement. Cela peut être utile lorsque vos clients réservent par téléphone ou en personne. Vous pouvez ainsi offrir plus de flexibilité et encourager les réservations régulières.


  1. Pour faire cela :

  • Allez à l'agenda de réservation dans votre tableau de bord.

  • Cliquez sur la réservation concernée.

  • Cliquez sur "Gérer" pour voir les participants.

  • Sélectionnez le client concerné et cliquez sur "Collecter le paiement".

  • Choisissez "Facturer par carte" et entrez les détails de la carte.


Facturer les Clients pour les Réservations Personnalisées


Vous pouvez également créer des offres sur mesure pour vos clients. Que ce soit pour des sessions spéciales, des extras ou même des pourboires, tout est possible !

Pour cela :

  • Accédez aux commandes dans votre tableau de bord.

  • Cliquez sur "+ Ajouter une nouvelle commande".

  • Ajoutez un élément personnalisé avec toutes les infos nécessaires.

  • Choisissez un contact client, et vous pouvez même offrir une réduction si vous le souhaitez.

  • Créez la commande, puis procédez au paiement par carte.

👉 Attention : La saisie manuelle des détails de la carte est moins sécurisée. Utilisez cette méthode avec des clients de confiance. En cas de fraude, c'est le marchand qui est responsable. N'hésitez pas à vous informer sur les meilleures pratiques pour accepter les paiements par carte.


En résumé


Voilà, vous savez maintenant comment gérer les paiements par carte de crédit dans Wix Réservations. C'est un jeu d'enfant, n'est-ce pas ? Si vous avez des questions, n'hésitez pas à creuser le sujet. Bonne gestion de vos réservations !


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👉 Consultez notre guide pratique pour la configuration des taxes dans Wix Bookings, et apprenez à gérer les paiements par carte de crédit pour offrir une expérience transparente à vos clients.

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