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Comment Configurer les Notifications par E-mail sur Wix?

Dernière mise à jour : 21 oct. 2023

Salut à tous ! Vous avez une boutique sur Wix et vous vous demandez comment gérer les notifications par e-mail pour vos clients ? Je vais vous montrer comment faire. C'est un moyen efficace de communiquer avec vos clients, que ce soit lorsqu'ils passent une commande ou lorsque leurs articles sont prêts à être récupérés ou envoyés.


Sommaires:


Réglages de Base des Notifications par E-mail


Dans le tableau de bord de votre boutique Wix, il y a une section dédiée aux e-mails de notification. Vous pouvez y définir si un e-mail doit être envoyé automatiquement lorsqu'une commande est passée ou expédiée. Pour ajuster ces paramètres :

  • Accédez aux paramètres eCommerce de votre tableau de bord.

  • Faites défiler jusqu'à la section des notifications par e-mail.

  • (Optionnel) Cliquez sur "Aperçu" pour consulter un exemple d'e-mail.

Confirmation d'Achat


Activez cette option si vous souhaitez que vos clients reçoivent un e-mail lorsqu'ils effectuent un achat.


Notification d'Expédition


Si vous collaborez avec des partenaires pour l'expédition, cette option permet à vos clients d'être informés lorsqu'un numéro de suivi est ajouté à leur commande.


À noter :


Vos partenaires peuvent également envoyer des e-mails aux clients, même si vous désactivez cette fonction sur Wix.


Personnalisation du Contenu des E-mails


Vous avez la possibilité de personnaliser le contenu des e-mails pour qu'il corresponde à votre entreprise. Voici comment :

  • Retournez dans les paramètres eCommerce.

  • Descendez jusqu'à la section des e-mails de notification.

  • Cliquez sur "Modifier" pour le type d'e-mail que vous souhaitez personnaliser.

  • Adaptez le contenu selon vos besoins :

    • Modifiez le titre, le sous-titre et le pied de page.

    • Vous pouvez également ajouter une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour que vos clients puissent vous contacter.


Une fois que vous avez terminé, cliquez sur "Enregistrer et prévisualiser".


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👉 Après avoir configuré les notifications par e-mail, découvrez comment être notifié par e-mail pour chaque transaction sur votre boutique Wix.

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