Aujourd'hui, nous allons plonger dans le monde passionnant des souscriptions sur Wix Stores. Vous vous demandez comment tout ça fonctionne ? Je vais vous montrer !
Sommaires:
Comment Actualiser l'Adresse de Livraison
Si un client change d'adresse, pas de panique. Voici comment procéder :
Ouvrez l'onglet "Souscriptions" dans votre tableau de bord.
Choisissez la souscription à mettre à jour.
Cliquez sur "Modifier les Détails de Livraison".
Changez l'adresse.
Cliquez sur "Sauvegarder".
Changement de Moyen de Paiement
Si un client souhaite changer ses informations de paiement, annulez simplement la souscription existante et demandez-lui de souscrire de nouveau.
Comment Suspendre une Souscription
Si une suspension est nécessaire, voici les étapes :
Allez dans "Souscriptions".
Sélectionnez la souscription en question.
Cliquez sur "Gérer la Souscription".
Cliquez sur "Suspendre".
👉 Note : Certains abonnements plus anciens pourraient ne pas offrir cette option.
Pour Réactiver une Souscription
Pour relancer une souscription en pause, retournez dans "Gérer la Souscription" et sélectionnez "Réactiver".
Annuler une Souscription
Pour mettre fin à une souscription :
Allez dans "Souscriptions".
Choisissez la souscription à annuler.
Cliquez sur "Gérer la Souscription".
Sélectionnez "Annuler".
Et voilà, vous avez maintenant une meilleure compréhension de la gestion des souscriptions avec Wix Stores.
Pour offrir plus d'options à vos clients, apprenez à configurer diverses options de produits sur Wix.
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