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Comment Gérer les Souscriptions de Produits avec Wix Stores

Dernière mise à jour : 9 oct. 2023



Aujourd'hui, nous allons plonger dans le monde passionnant des souscriptions sur Wix Stores. Vous vous demandez comment tout ça fonctionne ? Je vais vous montrer !




Sommaires:


Comment Actualiser l'Adresse de Livraison

Si un client change d'adresse, pas de panique. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez l'onglet "Souscriptions" dans votre tableau de bord.

  2. Choisissez la souscription à mettre à jour.

  3. Cliquez sur "Modifier les Détails de Livraison".

  4. Changez l'adresse.

  5. Cliquez sur "Sauvegarder".

Changement de Moyen de Paiement

Si un client souhaite changer ses informations de paiement, annulez simplement la souscription existante et demandez-lui de souscrire de nouveau.


Comment Suspendre une Souscription

Si une suspension est nécessaire, voici les étapes :

  1. Allez dans "Souscriptions".

  2. Sélectionnez la souscription en question.

  3. Cliquez sur "Gérer la Souscription".

  4. Cliquez sur "Suspendre".

👉 Note : Certains abonnements plus anciens pourraient ne pas offrir cette option.


Pour Réactiver une Souscription


Pour relancer une souscription en pause, retournez dans "Gérer la Souscription" et sélectionnez "Réactiver".


Annuler une Souscription


Pour mettre fin à une souscription :

  1. Allez dans "Souscriptions".

  2. Choisissez la souscription à annuler.

  3. Cliquez sur "Gérer la Souscription".

  4. Sélectionnez "Annuler".

Et voilà, vous avez maintenant une meilleure compréhension de la gestion des souscriptions avec Wix Stores.


Pour offrir plus d'options à vos clients, apprenez à configurer diverses options de produits sur Wix.


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