top of page
  • Photo du rédacteurJohn

Comment informer vos clients du retour en stock sur Wix Stores?

Dernière mise à jour : 21 oct. 2023

Salut à tous ! Vous vous demandez comment notifier vos clients lorsque vos produits sont de nouveau disponibles sur Wix Stores ? Je vais vous montrer comment configurer ça efficacement.




Sommaires:


Rassembler les Demandes des Clients


D'abord, permettez à vos clients de signaler leur intérêt pour un produit actuellement indisponible.




Que se passe-t-il ensuite ?

  • Le bouton "Ajouter au panier" change pour "Avertir lors du réapprovisionnement".

  • Vous recevez un email d'alerte.

  • Cette alerte s'enregistre aussi dans un onglet dédié sur votre tableau de bord.

  • Le client sera notifié par email si l'article est réapprovisionné, sauf si vous désactivez cette option.

Pour commencer

  • Rendez-vous dans l'onglet dédié sur votre tableau de bord.

  • Cliquez sur "Collecter les demandes".

Activer les Notifications Client


Une fois ces demandes enregistrées, vous pouvez activer les notifications automatiques.


Comment faire ?

  • Retournez à votre tableau de bord, toujours dans le même onglet.

  • Sélectionnez "Activer les notifications".



Personnalisez l'Email de Notification


Chaque client reçoit un email avec un bouton "Acheter" lorsque l'article est de nouveau en stock.


Comment personnaliser ?


  • Revenez dans l'onglet correspondant.

  • Trouvez la section "Automatisations".

Personnalisez le courriel


  • Cliquez sur "Modifier le modèle".

  • Vous pouvez, par exemple, ajouter votre logo pour que l'email soit en accord avec votre marque.

  • Sauvegardez vos modifications.

Vous voulez tester ?

  • Rendez-vous dans "Aperçu et modification", puis cliquez sur "Aperçu et test".

Désactiver les Notifications


Si nécessaire, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité.


Pour désactiver

  • Dans l'onglet en question, cliquez sur "Désactiver les demandes" ou "Désactiver les notifications".

Et voilà, vous savez maintenant comment gérer les notifications de réapprovisionnement sur Wix Stores. Si vous avez d'autres questions ou des points à clarifier, n'hésitez pas à le faire savoir.


Pour aller encore plus loin Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ma formation gratuite sur le référencement de site Wix. Obtenez les compétences essentielles pour augmenter la visibilité de votre boutique en ligne et attirer davantage de clients.


👉Après avoir informé vos clients du retour en stock, découvrez comment configurer des alertes de rupture de stock pour mieux gérer votre inventaire.



Comentarios


Qu'avez-vous pensé de cet article ? N'hésitez pas à nous un laisser un petit commentaire ;)

bottom of page