Sommaires:
Introduction
Dans un monde de plus en plus digitalisé, la présence en ligne de votre restaurant n'est plus une option mais une nécessité. Wix, leader incontesté dans le domaine de la création de sites web, propose une panoplie de fonctionnalités dédiées aux restaurateurs. Dans cet article, nous allons explorer les outils indispensables que Wix met à votre disposition pour optimiser la gestion de votre restaurant.
Gestion optimisée des tables avec l'appli Wix Owner
Dans un secteur aussi dynamique que la restauration, la flexibilité est la clé. Grâce à l'appli Wix Owner, vous pouvez gérer les réservations de tables de votre restaurant où que vous soyez. Cette application vous permet de définir le nombre minimum et maximum d'invités par table, de créer des combinaisons de tables pour accueillir de grands groupes et même de marquer certaines tables comme indisponibles pour les réservations en ligne, vous offrant ainsi un contrôle total sur les réservations.
👉 Point fort : La possibilité de marquer certaines tables comme indisponibles pour les réservations en ligne, vous offrant un contrôle total sur les réservations.
Personnalisation des paramètres de commande
L'application Wix Owner vous offre une flexibilité inégalée dans la personnalisation des paramètres de commande. Vous pouvez :
Activer ou désactiver les commandes en ligne : Cette fonction vous permet de suspendre temporairement les commandes en ligne, en ajoutant un message pour informer les clients de la raison de cette suspension.
Gérer les zones de livraison : Définissez les zones de livraison, les montants minimum de commande et les frais de livraison pour optimiser votre service de livraison.
Personnaliser les paramètres de retrait : Ajustez l'heure de retrait indiquée lors du paiement pour offrir une meilleure expérience à vos clients.
👉 Point fort : La facilité de connexion avec les périphériques, permettant une impression rapide et efficace des reçus.
Les outils Wix pour une expérience client sans faille
Dépannage de l'impression des commandes à partir de l'appli Wix Owner
Dans le secteur de la restauration, chaque détail compte, y compris l'impression fluide des commandes. Wix vous accompagne dans cette tâche cruciale en offrant un guide de dépannage détaillé. Vous y trouverez des conseils pour résoudre les problèmes courants, tels que les soucis de connexion Bluetooth et les erreurs d'impression spécifiques à certains modèles d'imprimantes.
👉 Point fort : Le guide étape par étape fourni par Wix pour aider les restaurateurs à résoudre les problèmes d'impression, assurant ainsi un fonctionnement sans heurt du service.
Modifier la disponibilité d'un plat en quelques clics
L'appli Wix Owner vous permet de modifier la disponibilité d'un plat rapidement et facilement, vous offrant ainsi une flexibilité inégalée dans la gestion de votre menu. Que ce soit pour retirer un plat épuisé ou pour ajouter une nouvelle création culinaire, tout peut être fait en quelques clics, garantissant ainsi que votre menu est toujours à jour.
👉 Point fort : La mise à jour en temps réel de votre menu, assurant une communication transparente avec vos clients et évitant les déceptions.
Impression des commandes facilitée
L'appli Wix Owner révolutionne également l'impression des commandes en vous permettant d'imprimer les commandes directement depuis votre smartphone. En cas de problème, l'application vous propose un guide de dépannage pour résoudre les problèmes courants d'impression, garantissant ainsi un service fluide et sans accrocs.
👉 Point fort : La facilité d'impression des commandes, permettant une gestion rapide et efficace du service.
Personnalisation des paramètres de commande
Pour une gestion optimale, l'appli Wix Owner vous offre une panoplie d'options pour personnaliser vos paramètres de commande. Définissez les zones de livraison, ajustez l'heure de retrait indiquée lors du paiement, et même suspendez temporairement les commandes en ligne en informant vos clients de la raison de cette suspension.
👉 Point fort : La personnalisation des paramètres de commande, vous permettant de contrôler entièrement l'expérience de commande de vos clients.
Accepter les commandes facilement avec l'appli Wix Mobile
Dans un monde où la digitalisation est reine, Wix vous propose une solution mobile pour gérer vos commandes efficacement et sans stress. Grâce à l'appli Wix Mobile, acceptez les commandes en un clic, où que vous soyez, et gardez un œil sur le flux constant des commandes pour assurer un service rapide et satisfaisant.
👉 Point fort : La notification instantanée à chaque nouvelle commande, vous permettant de rester réactif et d'offrir un service client de qualité.
Communication centralisée avec vos clients
L'appli Wix Owner va au-delà de la simple gestion des commandes ; elle vous offre une plateforme centralisée pour toutes vos communications. Que ce soit pour confirmer une réservation ou pour informer d'un changement de dernière minute, tout est facilité et accessible depuis votre smartphone.
👉 Point fort : La centralisation des communications pour éviter les malentendus et garantir une transmission fluide des informations.
Gestion proactive des réservations
L'appli mobile Wix ne se limite pas à la gestion des commandes ; elle est également votre alliée pour gérer les réservations de manière proactive. Vous pouvez suivre les réservations en temps réel, ajuster les disponibilités et même contacter les clients directement depuis l'application, garantissant ainsi un service réactif et personnalisé.
👉 Point fort : La possibilité de gérer les réservations en temps réel, vous permettant de maximiser l'occupation de votre restaurant tout en offrant une expérience client optimale.
Résolution des problèmes d'impression en un clin d'œil
L'impression des commandes est une étape cruciale dans le processus de préparation. L'appli Wix Owner vous vient en aide en vous fournissant un guide de dépannage détaillé pour résoudre les problèmes courants d'impression, garantissant ainsi un service fluide et sans accrocs.
👉 Point fort : Le guide de dépannage détaillé qui aide à résoudre rapidement les problèmes d'impression, assurant ainsi un service sans interruption.
Conclusion
Au fil de cet article, nous avons exploré les nombreuses fonctionnalités que l'appli Wix Owner met à votre disposition pour optimiser la gestion de votre restaurant. De la personnalisation de votre menu à la communication facilitée avec vos clients, chaque fonctionnalité a été conçue pour vous aider à offrir une expérience client exceptionnelle.
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