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Guide pratique : Maîtriser votre boîte de réception Wix


Salut à tous ! Vous avez du mal à garder votre boîte de réception Wix en ordre ? Pas de panique, je suis là pour vous aider à naviguer dans ces eaux parfois agitées. Que vous souhaitiez enregistrer de nouveaux contacts, marquer des messages comme non lus, ou même filtrer vos conversations par responsable, je vais vous montrer comment faire tout cela, étape par étape.


Sommaires:


Gérer vos messages efficacement


Votre boîte de réception peut rapidement devenir un lieu de chaos si vous ne la gérez pas correctement. Mais ne vous inquiétez pas, je vais vous guider pour que tout soit nickel et bien organisé.


  1. Commencez par accéder à votre Boîte de réception depuis le tableau de bord de votre site Wix.

  2. Pour gérer un message spécifique, survolez-le et cliquez sur l'icône "Plus d'actions" (celle avec les trois petits points). Là, vous aurez plein d'options :

  • Enregistrer comme contact : Transformez un simple message en une connexion plus profonde.

  • Archiver un message : Rangez les conversations terminées pour alléger votre vue principale.

  • Marquer une conversation : Identifiez les échanges importants pour les retrouver facilement.

  • Marquer un message comme non lu : Si vous n'êtes pas prêt à répondre tout de suite.

  • Signaler comme spam : Pour ces messages indésirables qu'on préfère ne pas voir.

  • Supprimer un message : Pour faire le grand nettoyage.

Et si vous avez plusieurs messages à traiter ? C'est facile : survolez-les, cochez les petites cases, et choisissez votre action groupée : archiver, marquer comme non lus, ou supprimer.


Filtrer votre boîte de réception par responsable


Maintenant, parlons de comment organiser les messages par équipe. C'est super pour garder un œil sur qui s'occupe de quoi.

  1. Allez dans votre Boîte de réception depuis votre tableau de bord.

  2. Cliquez sur "Tous les messages" en haut à gauche pour accéder aux filtres.

  3. Vous verrez plusieurs options :

  • Non attribués : Ces messages n'ont pas encore trouvé leur champion.

  • Attribué : Ici se trouvent les conversations déjà prises en charge.

  • Attribuer à moi : Focus sur les messages qui vous sont personnellement attribués.

Note importante : La fonction de filtrage par responsable n'est pas encore disponible pour tout le monde. Mais si elle l'est pour vous, c'est un outil fantastique pour rester organisé.


Et voilà ! Avec ces conseils, vous devriez être en mesure de rendre votre boîte de réception Wix aussi ordonnée et efficace que possible. N'hésitez pas à explorer, expérimenter et trouver le système qui fonctionne le mieux pour vous. Et bien sûr, si vous avez des questions, je suis là pour vous aider. Bon rangement !


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