Hello ! Prêt à simplifier la gestion de vos messages Instagram en les centralisant tous dans votre boîte de réception Wix ? Je vais vous guider à travers ce processus étape par étape. C'est parti pour rendre les choses super simples et plus connectées !
Sommaires:
Connecter votre page Instagram à la boîte de réception Wix
Important : Avant de commencer, assurez-vous d'avoir un compte Instagram professionnel lié à une page Facebook. Utilisez un ordinateur de bureau pour cette configuration, c'est plus simple.
Pour réaliser la connexion :
Rendez-vous dans la boîte de réception de votre tableau de bord Wix.
Cliquez sur Paramètres (le menu déroulant en haut à droite).
Sélectionnez Canaux.
À côté de Instagram Business, cliquez sur Connecter un compte.
Connectez-vous à Facebook et suivez les instructions pour lier votre page Instagram.
Gérer les messages Instagram dans votre boîte de réception Wix
Une fois connecté, vous pouvez voir et répondre aux messages de votre page Instagram directement depuis Wix. Enregistrez des contacts, suivez les conversations, archivez des messages... Tout en un seul endroit.
Note : Instagram a une règle : répondez aux nouveaux messages dans les 7 jours. Après cela, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de réponse.
Si vous avez des soucis de connexion avec Instagram
Pas de panique, suivez ces étapes pour résoudre le problème :
Vérifiez que votre compte Instagram est professionnel et lié à votre page Facebook.
Assurez-vous de connecter le bon compte Facebook associé à votre Instagram professionnel.
Activez l'accès aux messages Instagram dans les réglages de votre compte.
Effacez les cookies de votre navigateur pour éliminer les anciennes données pouvant créer des conflits.
Dans vos paramètres Facebook, supprimez et reconnectez l'intégration professionnelle de Wix Apps.
Besoin d'aide supplémentaire ? Si malgré tout, ça bloque, n'hésitez pas à nous contacter. Ayez sous la main le nom ou l'URL de votre site Wix, les détails de votre navigateur et de votre système d'exploitation, ainsi qu'une capture d'écran de votre console (ouvert dans une fenêtre de navigation privée).
Et voilà ! Vous êtes désormais prêt à gérer vos messages Instagram directement depuis votre boîte de réception Wix. Cela va sans dire, mais je suis là pour répondre à toutes vos questions ou pour vous aider en cas de besoin. Allez, bon chat Instagram !
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