Bonjour ! Aujourd'hui, je vais vous expliquer comment vous pouvez habiliter les membres de votre équipe à gérer leurs propres clients et sessions dans l'agenda Wix.
Cela se fait en leur attribuant un rôle spécifique de membre d'équipe des réservations.
Sommaires:
Ce rôle leur permet de :
Administrer de façon autonome leurs rendez-vous, ateliers et formations. Par exemple, ils peuvent modifier les informations de la session, inscrire la participation, ajouter des participants ou indiquer qu'une session est réglée.
Envoyer un e-mail aux participants d'une session.
Réserver des créneaux personnels dans l'agenda.
Accéder à l'onglet Agenda de l'appli mobile Wix.
N'oubliez pas que d'autres rôles peuvent être attribués pour la gestion de votre site. Pour en apprendre davantage sur la configuration des politiques et l'ajout de rôles pour votre équipe, vous pouvez explorer le cours complet sur Wix.
1. Attribuer le rôle de membre de l'équipe des réservations
Permettre à votre personnel de gérer leurs propres réservations leur offre plus d'autonomie et vous libère pour vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.
Voici comment procéder :
Assurez-vous que la personne est ajoutée en tant que membre d'équipe dans votre tableau de bord Wix.
Allez à 'Équipe' et cliquez sur 'Donner accès à l'agenda' sous le profil du membre.
Envoyez l'invitation. Optionnellement, vous pouvez inviter le membre à synchroniser son agenda personnel.
2. Accepter une invitation au rôle
Encouragez vos collaborateurs à devenir plus autonomes en leur montrant comment accepter le rôle de membre d'équipe des réservations. Cela leur permet de gérer leur propre calendrier.
Pour accepter une invitation :
Le membre de l'équipe doit cliquer sur 'Accepter l'invitation' dans l'email reçu.
Il se connecte ou crée un compte Wix si nécessaire.
Il accède à l'agenda de réservation, sélectionne 'Plus d'actions' puis 'Synchroniser l'agenda personnel'.
Il procède à la synchronisation de l'agenda.
Avec ces étapes, votre équipe gagnera en efficacité et en autonomie. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à consulter les ressources en ligne de Wix ou à me contacter. Bonne gestion avec Wix Bookings !
Si vous souhaitez aller plus loin et maîtriser l'art du référencement pour que votre site se démarque vraiment dans les résultats de recherche, j'ai une bonne nouvelle pour vous. Je vous invite à découvrir ma formation gratuite en référencement spécialement conçue pour Wix. C'est l'occasion parfaite pour affiner vos compétences et donner à votre site la visibilité qu'il mérite.
👉 Apprenez à optimisez la gestion d'équipe avec Wix Bookings en apprenant comment assigner un rendez-vous à un membre spécifique.
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