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Programmation Manuelle des Réservations avec l'Appli Wix Owner

Salut ! Si vous discutez avec un client désireux de réserver un service, l'appli Wix Owner vous permet de prendre facilement des rendez-vous pour eux. C'est un moyen pratique d'offrir un service client de qualité, que ce soit en personne ou au téléphone.


Sommaires:


Programmer un Rendez-Vous Manuellement pour un Client


Pour réserver un client à un rendez-vous :

  1. Ouvrez l'appli Wix Owner et allez à Gérer.

  2. Sélectionnez Agenda de réservation.

  3. Appuyez sur l'icône Ajouter et choisissez Rendez-vous.

  4. Sélectionnez un client existant ou ajoutez-en un nouveau.

  5. Choisissez le rendez-vous, la date, l'heure, la durée et le membre de l'équipe concerné.

  6. Gérez les options de paiement et, si nécessaire, ajoutez d'autres services.

  7. (Facultatif) Envoyez une notification par e-mail au client.

  8. Confirmez la réservation en appuyant sur Réserver.


Gérer les Conflits lors de la Planification


Si vous rencontrez des conflits d'horaire, vous pouvez toujours choisir de continuer la réservation. Toutefois, veillez à informer votre équipe des modifications.


Ajouter Manuellement un Client à un Cours ou une Séance


Pour inscrire un client à un cours ou une séance :

  1. Dans l'appli, accédez à Agenda de réservation.

  2. Sélectionnez le cours ou la séance concernée.

  3. Allez à Gérer les participants et ajoutez un participant.

  4. Sélectionnez le client et le mode de paiement.

  5. (Facultatif) Envoyez une notification par e-mail au client.

  6. Appuyez sur Ajouter un participant.


Et voilà, vous savez maintenant comment gérer les réservations manuellement pour vos clients avec l'appli Wix Owner. Si vous avez des questions, je suis là pour vous aider. Bonne gestion !


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