top of page
  • Photo du rédacteurJohn

Wix Stores : Transmettre des articles numériques

Dernière mise à jour : 21 oct. 2023

Les articles numériques sont essentiellement des fichiers téléchargeables, comme des morceaux de musique, des illustrations, des photos ou des e-books.



👉Point à noter


Les règles fiscales concernant les biens numériques peuvent varier selon les régions. Il est conseillé de consulter votre administration fiscale locale pour connaître les taxes applicables.



Transmission de fichiers numériques


Lorsque vous vendez un article numérique, le fichier est rendu accessible à votre client dès que le paiement est reçu. Paiement reçu immédiatement : Lorsque vous recevez un paiement en ligne (par exemple par carte bancaire, PayPal, etc.), un e-mail de confirmation est envoyé au client avec un lien pour télécharger l'article. Ce lien figure également sur la page de remerciements.





👉Paiement différé : Si le paiement n'est pas reçu immédiatement (comme dans le cas d'un paiement manuel ou echeck), le lien de téléchargement n'est pas inclus dans l'e-mail de confirmation.


Une fois le paiement reçu et la commande marquée manuellement comme payée, un second e-mail est envoyé au client avec le lien de téléchargement.

Transactions comprenant des articles numériques et physiques


Une transaction qui inclut des articles numériques et physiques n'est marquée comme complétée qu'après l'expédition des articles physiques. Renvoi de fichiers numériques : Le lien de téléchargement envoyé aux clients reste actif pendant 30 jours. Après ce délai, le lien n'est plus fonctionnel. Vous avez la possibilité de renvoyer un fichier à votre client à tout moment. Pour renvoyer un fichier numérique :

  1. Dirigez-vous vers l'onglet Commandes boutique sur le tableau de bord de votre site.

  2. Sélectionnez la commande concernée.

  3. Cliquez sur l'icône Voir plus.

  4. Cliquez sur Renvoyer le lien de téléchargement.



Je vais vous montrer comment renvoyer un fichier numérique. C'est une démarche assez simple. Vous pouvez gérer toutes vos transactions numériques de manière efficace. N'hésitez pas à explorer toutes les options à votre disposition pour gérer vos ventes numériques de manière optimale.


Pour aller encore plus loin Inscrivez-vous dès aujourd'hui à ma formation gratuite sur le référencement de site Wix. Obtenez les compétences essentielles pour augmenter la visibilité de votre boutique en ligne et attirer davantage de clients.


👉 Une fois que vous avez transmis des articles numériques, apprenez à intégrer un numéro de suivi pour chaque commande et améliorer l'expérience client.




Comments


Qu'avez-vous pensé de cet article ? N'hésitez pas à nous un laisser un petit commentaire ;)

bottom of page